常見問題

這裡列出了客戶最常詢問的問題，如果您沒有找到想要的答案，歡迎直接聯絡我們。

保固與售後服務

二手伺服器有提供保固嗎？

是的，我們所有販售的二手伺服器設備都提供基本保固服務。保固期間如設備發生問題，我們會提供維修或更換服務。

保固期限是多久？

標準保固期為 3 個月，您也可以選擇延長保固方案。詳細條款請與我們聯繫討論。

如何申請維修服務？

您可以透過以下方式申請維修：

我們會在收到維修申請後，儘速安排技術人員處理。

運送與安裝

運送方式有哪些？

我們提供以下運送選項：

  • 自取服務
    • 南投門市：請來電詢問詳細地址
    • 中壢門市：請來電詢問詳細地址
  • 貨運配送：全台運費到付

需要特殊的運送條件嗎？

伺服器設備較為精密，建議：

  • 選擇有空調的運送車輛
  • 避免劇烈震動
  • 保持乾燥環境

提供安裝服務嗎？

是的，我們提供專業的安裝設定服務，包括：

  • 基礎系統安裝
  • RAID 配置
  • 網路設定
  • 基本功能測試

付款方式

接受哪些付款方式？

我們接受以下付款方式：

  • 公司戶對戶匯款
  • 現金

有分期付款方案嗎？

依據設備金額與購買數量，我們可提供彈性的付款方案，詳情請與我們聯繫討論。

需要支付訂金嗎？

一般情況下：

  • 標準規格：需支付 50% 訂金
  • 客製化規格：需支付 100% 訂金